Conditions Générales de vente

 

1. PEAK France

PEAK France est la dénomination commerciale de la marque PEAK® sur le territoire français, marque qui distribue des articles de sport et dont la société ETP Sport, basée au 11 rue d'Orléans - 92210 Saint Cloud (C/O Sport Market), inscrite au RCS de Bastia sous le numéro 528 422 587 possède l'exclusivité de la distribution en France. Ces conditions ne concernent à titre exclusif que les personnes physiques non commerçantes.

 

2. Facturation et prix

ETP SPORT vous fournit les marchandises mentionnées sur la facture. Cette vente est sujette aux présentes Conditions Générales de Vente. Merci de les lire attentivement. En acceptant de commander sur le site peaksports.fr vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié à ces Conditions Générales de Vente.

Nos prix mentionnés sur la facture s'entendent TTC, auxquels viennent s'ajouter les frais de port – le montant de ces frais peut varier en fonction de la méthode de livraison que vous choisissez. Ce montant vous sera expressément notifié avant votre commande, ainsi que sur votre facture.

 

3. Disponibilité des articles et livraison

Si les articles demandés ne sont pas disponibles, ETP SPORT s'engage à vous envoyer une notification lorsque ceux-ci seront de nouveau disponibles.

ETP SPORT doit livrer les marchandises à l'adresse que vous avez stipulée lors de votre commande uniquement en France métropolitaine (pas de livraison à l'étranger et DOM TOM). Le délai moyen de livraison est d'environ 3 jours. Ces délais ne sont donnés qu'à titre indicatif, et dépendent de la disponibilité des articles, du traitement normal de la commande et du délai de livraison. La signature est obligatoire à réception. Les marchandises voyagent à vos risques et périls. Vous avez la pleine propriété des marchandises le jour de l'expédition. En cas de non-livraison, les marchandises nous seront renvoyées, votre commande annulée et nous vous rembourserons les sommes que vous nous avez versées. Merci de contacter notre Service Client pour plus de détails (voir ci-dessous).

 

4. Retour de produit

ETP SPORT souhaite que vous soyez satisfait lors de chaque achat. Mais nous comprenons aussi que parfois vous vouliez nous retourner un article.

SI VOUS SOUHAITEZ RETOURNER DES ARTICLES, vous pouvez le faire sous 15 jours ouvrables à compter de la date de réception, sous réserve que les articles soient restitués dans leur emballage original, dans l'état d'origine (articles non utilisés, portés ou endommagés) et accompagnés d'une copie de la facture. ETP SPORT vous remboursera le prix que vous avez payé pour ces articles ainsi que les frais de ports en cas de produits défectueux. Effectuer un retour est simple. Il vous suffit de renvoyer le colis à l'adresse suivante : 465 rue Fourny - 78530 BUC (IMPORTANT: nous ne remboursons pas les frais de port).

Si vous avez des questions ou besoin d'aide pour effectuer un retour, contactez l'un de nos représentants du Service Client au numéro suivant : 01.80.88.89.10

EN CAS DE PRODUIT DEFECTUEUX; vous pouvez retourner les produits défectueux ou de qualité insatisfaisante au moment de l'achat. Pour autoriser ce retour, nous demandons une preuve d'achat (la facture). Si les articles sont reconnus comme étant défectueux au moment de l'achat, nous vous rembourserons l'intégralité du prix d'achat ainsi que les frais de port. ETP SPORT n'échangera ni ne remboursera des articles montrant des signes de dégradations n'étant pas le résultat d'un défaut de fabrication. Ceci concerne les dommages accidentels, intentionnels ou liés à l'usure.

Exemples de ce type de dommages inclus mais non exhaustifs:

- Signes de mauvaise utilisation, port excessif ou mauvais entretien
- Chaussures lavées en machine et séchées à chaleur excessive
- Entailles sur la maille, couture, empeigne ou semelle
- Coussins d'air perforés
- Usure par frottement / éraflure
- Salissures
- Signes de dommages extrêmes
- Chaussures achetées sciemment trop petites
- Vêtements ou chaussures tâchés
- Décomposition des matériaux due à une humidité / trempage prolongé
(Ces Conditions Générales de Vente n'affectent en rien vos droits légaux)

 

5. Réglementation et confidentialité

La commande, l'achat, la facture et les présentes Conditions Générales de Vente sont interprétées et appliquées en accord avec les lois françaises.

Si pour une quelconque raison, une partie de ces Conditions Générales de Vente est inapplicable, la validité des clauses restantes n'est pas affectée. Nous ferons notre possible pour nous conformer aux lois, réglementations ou toutes autres ordonnances applicables lorsqu'elles entrent en vigueur. Vous reconnaissez que ces Conditions Générales de Vente constituent un accord total et exclusif concernant la vente et la livraison de marchandises entre nous. Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions générales de vente à notre convenance.

ETP SPORT NE CAUTIONNE EN AUCUN CAS TOUT TYPE DE GARANTIES OU AFFIRMATIONS, EXPLICITES OU SOUS-ENTENDUES, EN RAPPORT AVEC LES ARTICLES, INCLUANT DE MANIERE NON EXHAUSTIVE, LES GARANTIES ET/OU LES APTITUDES POUR UNE INTENTION PARTICULIERE NON COMPRISES DANS CES CONDITIONS GENERALES DE VENTE.

 

NOTRE ENGAGEMENT DE CONFIDENTIALITE

ETP SPORT s'engage à respecter la confidentialité de vos données à caractère personnel. Les données que vous nous fournissez sont uniquement utilisées afin de traiter votre commande et exécuter le contrat d'achat. Nous ne les conservons que pour exécuter votre commande et garder trace de la transaction. Sans ces données, votre commande ne peut être traitée.

Nous nous engageons à ne pas vendre les informations vous concernant. Nous sommes cependant susceptibles de transmettre ces informations aux sociétés affiliées à ETP SPORT et /ou aux tierces parties impliquées dans l'exécution de votre commande et du contrat d'achat (transporteur par exemple) ou si la loi nous l'impose. Si vous avez des questions sur notre politique de confidentialité, merci de contacter notre Service Client.

Votre accord: Veuillez noter qu'en acceptant ces Conditions Générales de Vente vous donnez votre consentement libre, spécifique et informé à la collecte et au traitement des données à caractère personnel dans les buts indiqués.