Condiciones generales de venta
1. PEAK
PEAK es el nombre comercial de la marca PEAK® en territorio francés, una marca de distribución de artículos deportivos para la que la empresa SPORDIS, con sede en 11 rue d'Orléans - 92210 Saint Cloud (C/O Sport Market), inscrita en el Registro Mercantil de Nanterre con el número 528 422 587, tiene los derechos de distribución exclusiva en Francia. Estas condiciones se aplican exclusivamente a los particulares no comerciantes.
2. Facturación y precios
SPORDIS le suministrará los bienes especificados en la factura. Esta venta está sujeta a las presentes Condiciones Generales de Venta. Por favor, léalos con atención. Al aceptar hacer un pedido en el sitio web peaksports.com, usted reconoce haber leído, comprendido y aceptado las presentes condiciones. Nuestros precios en la factura incluyen el IVA, más los gastos de envío; el importe de estos gastos puede variar en función del método de envío que elija. Este importe se le comunicará expresamente antes de realizar su pedido, así como en su factura.
3. Disponibilidad de artículos y entrega
Si los artículos solicitados no están disponibles, SPORDIS se compromete a avisarle cuando vuelvan a estarlo. SPORDIS entregará la mercancía en la dirección que usted haya indicado en el momento de su pedido únicamente en Francia continental (no hay entrega en el extranjero y DOM TOM). El plazo medio de entrega es de aproximadamente 3 días. Estos plazos se dan a título indicativo y dependen de la disponibilidad de los artículos, de la tramitación normal del pedido y del plazo de entrega. La firma es obligatoria en el momento de la recepción. La mercancía viaja por su cuenta y riesgo. Usted tiene la plena propiedad de la mercancía el día del envío. En caso de que no se entregue la mercancía, ésta nos será devuelta, su pedido será cancelado y le devolveremos el dinero que nos haya pagado. Para más información, póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente (véase más abajo).
4. Devolución del producto
SPORDIS quiere que estés satisfecho con cada compra. Pero también entendemos que a veces quiera devolver un artículo. SI DESEA DEVOLVER LOS ARTÍCULOS, puede hacerlo en un plazo de 14 días naturales a partir de su recepción, siempre que los artículos se devuelvan en su embalaje original, en su estado original (sin usar, desgastado o dañado) y con una copia de la factura. SPORDIS le devolverá el precio que pagó por estos artículos, así como los gastos de envío en el caso de productos defectuosos. Hacer una devolución es sencillo. Simplemente envíe el paquete a la siguiente dirección: 11 rue d'Orléans 92210 Saint-Cloud at Peak France. (IMPORTANTE: no reembolsamos los gastos de envío). Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda con una devolución, póngase en contacto con uno de nuestros representantes del servicio de atención al cliente en el siguiente número: 01.80.88.89.10 PRODUCTOS DEFECTUOSOS; puede devolver los productos que eran defectuosos o de calidad insatisfactoria en el momento de la compra. Para autorizar esta devolución, necesitamos un comprobante de compra (la factura). Si los artículos resultan defectuosos en el momento de la compra, le devolveremos el precio total de la compra y los gastos de envío. SPORDIS no cambiará ni reembolsará los artículos que muestren signos de daño que no sean el resultado de un defecto de fabricación. Esto incluye daños accidentales, intencionados o por desgaste. Algunos ejemplos de estos daños son, entre otros, los siguientes - Signos de mal uso, desgaste excesivo o mal mantenimiento - Zapatos lavados a máquina y sobrecalentados - Huecos en la malla, las costuras, la parte superior o la suela - Cojines de aire perforados - Frotamiento/escarceta - Suciedad - Señales de daño extremo - Zapatos comprados a sabiendas de que son demasiado pequeños - Ropa o zapatos manchados - Deterioro de los materiales debido a la humedad prolongada / remojo (Estas condiciones no afectan a sus derechos legales)
5. Regulación y confidencialidad
El pedido, la compra, la factura y las presentes Condiciones Generales de Venta se interpretarán y aplicarán de acuerdo con las leyes de Francia. Si, por cualquier motivo, alguna parte de las presentes Condiciones Generales fuera inaplicable, la validez de las restantes disposiciones no se verá afectada. Haremos todo lo posible para cumplir con cualquier ley, reglamento u otras órdenes aplicables a medida que entren en vigor. Usted reconoce que estos Términos y Condiciones constituyen el acuerdo completo y exclusivo relativo a la venta y entrega de bienes entre nosotros. Nos reservamos el derecho de modificar estas condiciones a nuestra discreción. SPORDIS NO OFRECE GARANTÍAS NI REPRESENTACIONES DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, EN RELACIÓN CON LOS ARTÍCULOS, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, LAS GARANTÍAS Y/O LA ADECUACIÓN A UN PROPÓSITO PARTICULAR NO CONTENIDAS EN ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.
6. Nuestro compromiso de confidencialidad
SPORDIS se compromete a respetar la confidencialidad de sus datos personales. Los datos que nos proporciona sólo se utilizan para procesar su pedido y cumplir el contrato de compra. Sólo conservamos estos datos para procesar su pedido y hacer un seguimiento de la transacción. Sin estos datos, su pedido no puede ser procesado.
No venderemos su información. No obstante, podemos transmitir esta información a las filiales de SPORDIS y/o a terceros que participen en el cumplimiento de su pedido y del contrato de compra (por ejemplo, la empresa de mensajería) o si así lo exige la ley. Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad, póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente.
Su acuerdo: Tenga en cuenta que al aceptar estos Términos y Condiciones usted da su consentimiento libre, específico e informado para la recopilación y el tratamiento de datos personales para los fines indicados.