Entrega y devoluciones
Envío de su pedido
Los pedidos se envían normalmente en los 2 días siguientes a la recepción del pago. Se envían por UPS con un número de seguimiento y se entregan sin firma. La elección del método de entrega puede afectar a los precios. Independientemente del método de entrega, se proporcionará un enlace de seguimiento para el seguimiento en línea. El coste del envío incluye los gastos de embalaje y preparación, así como los gastos de envío. Los gastos de preparación no cambian, mientras que los gastos de envío pueden variar en función del peso total del pedido. Lo mejor es combinar todos los productos en un solo pedido. El pedido se envía por su cuenta y riesgo, obviamente los artículos frágiles se tratan con cuidado. El embalaje se fabrica para adaptarse al tamaño de sus artículos y para garantizar la mejor protección.
Política de entrega
Hay diferentes tipos de métodos de envío para adaptarse a sus necesidades. Colissimo sigue siendo la opción más tradicional para nuestros clientes. La entrega en la mayoría de los países de la UE tarda una media de 2 a 5 días laborables.
Tiempos de entrega estándar en Europa:
De 2 a 5 días - Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, España, Italia, Gran Bretaña, Luxemburgo, Países Bajos, Suiza
Con la ayuda de nuestro socio B2C Europe, proporcionamos la entrega directamente en su puerta, gracias a nuestros transportistas nacionales.
Rápido:De media, los plazos de entrega son de entre dos y cinco días en toda Europa
Servicio de atención al cliente:Un servicio de atención al cliente está disponible a diario para todo tipo de consultas
Importante
Si has hecho un pedido desde un país fuera de la Unión Europea, pueden añadirse algunas tasas de aduana dependiendo de la ubicación del pedido. Si no se abonan estos gastos, los productos serán devueltos automáticamente por la empresa de mensajería al recibirlos. Peak Sports no se hace responsable de los costes añadidos y no reembolsará a ningún cliente que se niegue a pagarlos. Todos los costes derivados de la normativa local corren a cargo del cliente. Estos cargos deben ser pagados por el cliente a la compañía correspondiente o a las autoridades locales al recibir el pedido.
Política de devoluciones
Estamos encantados de garantizar las devoluciones en un plazo de 30 días para todo tipo de productos a partir de la fecha de envío, el producto debe, por supuesto, estar sin daños para la posible reventa de los productos.
El producto debe estar, por supuesto, sin daños para poder revenderlo. Recibirá una nota de crédito o un reembolso en nuestra página web, y los gastos de envío serán reembolsados si somos culpables. En este caso, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para confirmar la devolución. En caso contrario, no se considerará ningún reembolso.
Condiciones de devolución
Aquí tienes las condiciones necesarias para realizar una devolución del producto: Los artículos no deben estar lavados, los artículos deben estar en su embalaje original, con etiqueta y los productos deben estar limpios y sin usar. Los productos que no cumplan los criterios anteriores no se tendrán en cuenta para el reembolso. (por ejemplo, suciedad, olor a cigarrillo, transpiración, marcas de desodorante)
Los productos deben enviarse en su embalaje original y contener las instrucciones y/o avisos previstos. El paquete debe enviarse a través de un servicio de entrega autorizado. Los gastos de envío de la devolución corren a su cargo, a menos que le hayamos enviado la etiqueta de devolución. Los cambios son a discreción de peaksports.co.uk
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