Leveringen en retourzendingen

Je bestelling verzenden

Bestellingen worden meestal binnen 2 dagen na ontvangst van betaling verzonden. Ze worden verzonden door UPS met een trackingnummer en geleverd zonder handtekening. De keuze van de bezorgmethode kan van invloed zijn op de prijzen. Ongeacht de leveringsmethode wordt er een link voor het volgen van de zending verstrekt, zodat je de zending online kunt volgen. De verzendkosten omvatten de kosten voor het verpakken en voorbereiden en de verzendkosten. De voorbereidingskosten veranderen niet, terwijl de verzendkosten kunnen variëren afhankelijk van het totale gewicht van de bestelling. Je kunt het beste al je producten in één bestelling combineren. De bestelling wordt op eigen risico verzonden, uiteraard worden breekbare artikelen met zorg behandeld. De verpakking wordt zo gemaakt dat deze is aangepast aan de grootte van je artikelen en ze de best mogelijke bescherming biedt.

Leveringsbeleid

Er zijn verschillende soorten verzendingen om aan je behoeften te voldoen. Colissimo blijft de populairste optie bij onze klanten. Houd rekening met gemiddeld 2 tot 5 werkdagen voor levering in de meeste EU-landen.

Standaard levertijden in Europa :

2 tot 5 dagen - Oostenrijk, België, Denemarken, Duitsland, Italië, Luxemburg, Nederland, Spanje, Zwitserland, Verenigd Koninkrijk

Met behulp van onze B2C Europe-partner kunnen we ervoor zorgen dat je bestelling rechtstreeks door onze nationale vervoerders bij je wordt afgeleverd.

Snelheid: In heel Europa bedraagt de gemiddelde levertijd tussen de twee en vijf dagen.

Klantenservice: Er is elke dag een klantenservice beschikbaar om al je vragen te beantwoorden.

Belangrijk

Als je hebt besteld vanuit een land dat geen deel uitmaakt van de Europese Unie, kunnen er bepaalde douanekosten worden toegevoegd, afhankelijk van waar de bestelling is geplaatst. Als deze kosten niet betaald worden wanneer u uw bestelling ontvangt, worden de producten automatisch teruggestuurd door het leveringsbedrijf. Peak Sports is niet verantwoordelijk voor eventuele extra kosten en zal de klant die weigert deze te betalen niet terugbetalen. Alle kosten die voortvloeien uit lokale regelgeving zijn de verantwoordelijkheid van de klant. Deze kosten moeten door de klant betaald worden aan het relevante bedrijf of de lokale autoriteiten bij ontvangst van de bestelling.

Retourbeleid

Wij garanderen retourzendingen binnen 30 dagen voor alle soorten producten vanaf de datum van verzending, waarbij het product natuurlijk intact moet zijn met het oog op mogelijke wederverkoop van het product.

Hierna ontvang je een creditnota of een terugbetaling op onze site. Transportkosten worden vergoed als de fout bij ons ligt. Als dit het geval is, neem dan contact op met de klantenservice om de retourzending te bevestigen. Anders vindt er geen restitutie plaats.

Voorwaarden voor retourzending

Dit zijn de voorwaarden voor het retourneren van een product: De artikelen mogen niet gewassen zijn, de artikelen moeten in de originele verpakking zitten, met labels, en de producten moeten schoon en ongebruikt zijn. Producten die niet aan de bovenstaande criteria voldoen, worden niet terugbetaald. (bijv. vuil, sigarettengeur, transpiratie, deodorantvlekken)

De producten moeten in hun originele verpakking worden verzonden en de bijgeleverde instructies en/of bijsluiters bevatten. Het pakket moet worden verzonden via een erkende bezorgdienst. Retourverzendkosten zijn voor jouw rekening, tenzij we je het retourlabel hebben gestuurd. Ruilen is ter beoordeling van peaksports.nl.