Levering en terugzending

Verzending van uw bestelling

Bestellingen worden gewoonlijk binnen 2 dagen na ontvangst van de betaling verzonden. Ze worden verzonden door UPS met een trackingnummer en afgeleverd zonder handtekening. De keuze van de leveringswijze kan van invloed zijn op de prijzen. Ongeacht de leveringsmethode, zal een tracking link worden verstrekt voor online tracking. De verzendingskosten omvatten de kosten van het in dozen verpakken en voorbereiden, alsook de verzendingskosten. De voorbereidingskosten veranderen niet, terwijl de verzendingskosten kunnen veranderen afhankelijk van het totale gewicht van de bestelling. Het is het beste om al uw producten in één bestelling te combineren. De bestelling wordt op eigen risico verzonden, uiteraard worden breekbare artikelen met zorg behandeld. De verpakking wordt aangepast aan de grootte van uw artikelen en zorgt voor de beste bescherming.

Leveringsbeleid

Er zijn verschillende soorten leveringsmethoden om aan uw behoeften te voldoen. Colissimo blijft de meest traditionele optie voor onze klanten. Het duurt gemiddeld 2 tot 5 werkdagen voor levering in de meeste EU-landen.

Standaard levertijden in Europa :

2 tot 5 dagen - Duitsland, Oostenrijk, België, Denemarken, Spanje, Italië, Groot-Brittannië, Luxemburg, Nederland, Zwitserland

Met de hulp van onze partner B2C Europe, zorgen wij voor levering direct bij u thuis met onze nationale vervoerders.

Snelheid: In heel Europa bedraagt de gemiddelde leveringstermijn tussen twee en vijf dagen

Klantenservice: Een klantenserviceteam is dagelijks beschikbaar voor al uw vragen

Belangrijk

Als u uit een land buiten de Europese Unie hebt besteld, kunnen er douanekosten worden toegevoegd, afhankelijk van de locatie van de bestelling. Indien deze kosten niet worden betaald, worden de producten bij ontvangst automatisch door het transportbedrijf teruggezonden. Peak Sports is niet verantwoordelijk voor eventuele extra kosten en zal een klant die weigert deze te betalen niet terugbetalen. Alle kosten die voortvloeien uit plaatselijke voorschriften zijn voor rekening van de klant. Deze kosten moeten door de klant bij ontvangst van de bestelling aan de desbetreffende onderneming of plaatselijke autoriteiten worden betaald.

Retourbeleid

Wij garanderen retourzendingen binnen 30 dagen voor alle soorten producten vanaf de datum van verzending, het product moet natuurlijk intact zijn voor eventuele wederverkoop.

U ontvangt dan een creditnota of een terugbetaling op onze website, de verzendingskosten worden terugbetaald indien de fout bij ons ligt. Als dit het geval is, neem dan contact op met de klantenservice om de retourzending te bevestigen. Anders zal er geen terugbetaling worden gedaan.

Terugkeer voorwaarden

Hieronder volgen de vereisten voor een productretour: De artikelen mogen niet gewassen zijn, moeten in hun originele verpakking met etiket zitten en moeten schoon en ongebruikt zijn. Producten die niet aan de bovenstaande criteria voldoen, komen niet voor restitutie in aanmerking. (b.v. vuil, sigarettengeur, transpiratie, deodorantvlekken)

De producten moeten in hun oorspronkelijke verpakking worden verzonden en de bijgeleverde instructies en/of bijsluiters bevatten. Het pakket moet worden verzonden via een erkende koeriersdienst. De kosten voor retourzending zijn voor uw rekening, tenzij wij u het retourlabel hebben gestuurd. Ruilen is naar goeddunken van peaksports.com